POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Dernière mise à jour : 4 septembre 2020 bijoux elegante - Politique de confidentialité Cette Politique de Confidentialité décrit comment bijoux elegante, Inc. et ses filiales et affiliées (« bijoux elegante », « nous », « notre » et/ou « nos ») traitent les données personnelles que nous collectons en ligne (via nos sites web) et hors ligne (via les canaux de support client, nos points de vente au détail et les activités promotionnelles en personne). Nous appelons l'ensemble de ces services les « Services ». Cette Politique de Confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons et traitons, comment nous pouvons utiliser et partager ces données, ainsi que les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles par notre intermédiaire.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles auprès de vous lorsque vous nous les fournissez directement et par le biais de votre utilisation du site. Ces informations peuvent inclure :

• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site (par exemple, votre nom, coordonnées, genre, avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte) ;
• Les informations de transaction et de facturation, si vous effectuez des achats auprès de nous ou en utilisant notre site (par exemple, les détails de carte de crédit/débit et les informations de livraison) ;
• Les enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre service client, interagissez avec nous sur les médias sociaux) ;
• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une enquête ;
• Les informations collectées automatiquement, à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi (par exemple, les pages que vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos mises à jour par e-mail). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site ;
• D'autres informations nécessaires pour fournir le site, par exemple, nous pouvons accéder à votre emplacement si vous nous donnez votre consentement.

Si vous faites également des achats dans l'un de nos magasins, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en magasin (par exemple, si vous effectuez un achat ou rejoignez notre liste de diffusion en magasin) avec les informations ci-dessus.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS DE MANIÈRE AUTOMATISÉE

Lorsque vous visitez nos sites, interagissez avec nos communications ou visitez nos magasins, nous recueillons automatiquement certaines informations. Pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et des technologies similaires. Un "cookie" est un fichier texte que les sites web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une "balise web", également connue sous le nom de pixel tag ou de GIF transparent, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure :

• URLs qui renvoient les visiteurs vers nos sites web;
• Termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites web;
• Détails sur les e-mails que nous envoyons, tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements;
• Détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites web (tels que l'adresse IP, les informations sur le navigateur, les informations sur l'appareil et les informations sur le système d'exploitation);
• Détails sur votre interaction avec nos sites web (tels que la date, l'heure, la durée de la visite et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites web, l'activité de parrainage et les e-mails que vous avez peut-être ouverts);
• Informations sur l'activité dans nos magasins, telles que via des caméras de surveillance pour la sécurité ou la géolocalisation pour identifier le trafic dans nos magasins; et
• Informations d'utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs sur nos sites web).

Nous pouvons associer ces informations à votre compte bijoux elegante si vous en avez un, à l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos Services, ou aux comptes de messagerie électronique ou de médias sociaux que vous utilisez pour interagir avec bijoux elegante.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique en matière de cookies.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

En fonction de la manière dont vous utilisez notre site, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

• Pour traiter votre commande et maintenir votre compte en ligne;
• Pour gérer et répondre à toute demande ou réclamation auprès de notre équipe de service client;
• Pour personnaliser le site à votre intention et vous montrer du contenu que nous pensons que vous trouverez le plus intéressant, en fonction de vos informations de compte, de votre historique d'achats et de votre activité de navigation.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

En fonction de la manière dont vous utilisez notre site, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

• Pour améliorer et maintenir le site, et surveiller son utilisation.
• Pour des recherches de marché, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits.
• Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou si nous sommes par ailleurs autorisés à le faire.
• À des fins de sécurité, pour enquêter sur la fraude et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger des tiers.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes, en vertu de la législation sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles :

• Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ou prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous effectuez un achat auprès de nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et exécuter votre commande).
• Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez avec une question, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte, ou si vous consentez à recevoir du marketing de notre part).
• Parce que c'est dans notre intérêt légitime en tant que fournisseur de commerce électronique de maintenir et promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à comprendre davantage nos clients afin d'offrir les meilleurs produits et une expérience client optimale. Nous utilisons des informations vous concernant pour personnaliser votre vue du site, le rendant plus intéressant et pertinent en ce qui concerne les produits et les offres présentés.

QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS INFORMATIONS

Prestataires de services tiers : Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers agissant au nom de bijoux elegante pour effectuer certaines des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services qui assistent dans le traitement des cartes de crédit et des paiements, l'hébergement,

GESTION ET SERVICE DE VOS DONNÉES

Pour gérer et entretenir nos données, distribuer des e-mails, effectuer des recherches et des analyses, faire de la publicité, des analyses, ou administrer certains services et fonctionnalités, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers agissant au nom de bijoux elegante. Cela peut inclure la gestion des cartes de crédit et des paiements, l'hébergement, la distribution d'e-mails, la recherche et l'analyse, la publicité, les analyses, ou l'administration de certains services et fonctionnalités. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, tels que des comptables, des auditeurs, des avocats, des assureurs et des banquiers, si nécessaire. Ces prestataires de services peuvent changer avec le temps, mais nous utiliserons toujours des prestataires de services de confiance que nous exigeons de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques. Nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles que dans un but spécifié et, le cas échéant, conformément à nos instructions et aux dispositions de la présente politique et de la loi applicable.

SERVICES DE PUBLICITÉ ET D'ANALYSE FOURNIS PAR D'AUTRES

Nous pouvons autoriser d'autres entités à fournir des services d'analyse et diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications mobiles. Ils peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services et d'autres sites web et applications, y compris votre adresse IP, votre identifiant d'appareil, votre navigateur web, les informations de réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués, et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par bijoux elegante et d'autres pour, entre autres choses, analyser et suivre les données, déterminer la popularité du contenu, diffuser des publicités et du contenu ciblés à vos centres d'intérêt sur nos services et d'autres sites web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt, ou pour refuser l'utilisation de vos informations de navigation web à des fins de publicité basée sur les centres d'intérêt, veuillez visiter www.aboutads.info/choices. Les utilisateurs européens peuvent refuser de recevoir des publicités ciblées via l'Alliance européenne de la publicité numérique interactive.

Nous pouvons également collaborer avec des tiers pour vous diffuser des annonces dans le cadre d'une campagne personnalisée sur des plates-formes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les plates-formes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique qui peut être associée à un compte utilisateur sur ces plates-formes pour nous permettre de mieux comprendre vos centres d'intérêt et de vous diffuser des publicités personnalisées à vos centres d'intérêt. Notez que les plates-formes tierces peuvent vous offrir des choix quant à la visualisation de ces types d'annonces personnalisées.

VOS DROITS ET CHOIX

Gestion ou désactivation de votre compte bijoux elegante

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier vos informations de compte, y compris les informations de profil, de contact, de paiement et de livraison, à tout moment en vous connectant à votre compte bijoux elegante. Vous pouvez également désactiver votre compte bijoux elegante en envoyant un e-mail à gTeam@bijouxelegante.com.

Désinscription du marketing par e-mail

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces e-mails. Si vous choisissez de ne plus recevoir de telles communications, notez que nous pourrions continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant des modifications à nos conditions légales).

Restriction des cookies